BlissCode

FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
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사이트이용/기타
블리스코드와 블라이코드 같은 샴푸인가요?
Q
블리스코드와 블라이코드 같은 샴푸인가요?
A
네. 2019년 두피에 맞는 헤어 케어 솔루션을 제공하기 위해 '샴푸 블랜딩'을 도입, 새로운 브랜드명블라이코드(BLYCODE)로 변경하였습니다. 제품의 강점은 유지하고 여러 가지의 테스트를 거쳐 두피 타입에 맞는 샴푸 블랜딩을 추천드립니다.
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사이트이용/기타
회원 정보는 어떻게 변경하나요?
Q
회원 정보는 어떻게 변경하나요?
A
홈페이지 로그인 후 상단 우측 마이페이지에서 정보 변경이 가능합니다. 마이페이지 → 회원 성함옆 "수정"메뉴
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취소/반품/교환
주문 취소 시 카드 결제 취소는 어떻게 되나요?
Q
주문 취소 시 카드 결제 취소는 어떻게 되나요?
A
주문취소시 카드 결제는 당일(평일 24시간 이내)이내 카드매출취소 처리를 합니다. 하지만, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
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배송관련
휴일 배송은 안되나요?
Q
휴일 배송은 안되나요?
A
상품의 배송은 택배 서비스가 운행되는 월요일~토요일에 진행되고 있습니다. 택배서비스의 업무 종료로 인하여 일요일, 공휴일은 배송이 어려운 점 양해 바랍니다. 감사합니다.
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적립금/쿠폰
한 제품에 여러 쿠폰을 적용할 수 있나요?
Q
한 제품에 여러 쿠폰을 적용할 수 있나요?
A
주문1회당 한 개의 쿠폰만 사용가능합니다. 감사합니다.
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주문/결제
전화 주문이 가능한가요?
Q
전화 주문이 가능한가요?
A
고객님 죄송합니다만, 온라인 주문만 가능한 점 양해 바랍니다. 만일, 주문 시 어려운 점이 있으시다면 고객상담실(1899-9375)로 전화 주시면 친절히 안내 도와 드리겠습니다.
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상품문의
화장품 사용기한은 어떻게 확인하나요?
Q
화장품 사용기한은 어떻게 확인하나요?
A
용기 하단에 유통기한이 표기되어 있으며, 일반적으로 개봉전 30~36개월, 개봉 후 12개월입니다. 제품별, 제조별로 사용기한이 상이하기 때문에 고객상담실(1899-9375)로 문의 주시면 답변 드리겠습니다.
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